En la actualidad, las organizaciones enfrentan desafíos cada vez más complejos en materia de seguridad digital. La expansión de infraestructuras distribuidas, el manejo de flotillas vehiculares, la integración de dispositivos inteligentes y la dependencia de redes de datos hacen imprescindible adoptar un enfoque estratégico de ciberseguridad que no solo proteja los sistemas, sino que también impulse la eficiencia operacional y la resiliencia organizacional (García et al., 2023).
San Marcos, Guatemala, no es ajeno a estas tendencias. Empresas, instituciones y flotillas locales requieren soluciones que integren firewalling perimetral, redes seguras, monitoreo de CCTV, GPS y personal especializado, creando un ecosistema digital robusto que soporte la continuidad del negocio (López & Hernández, 2022). En este contexto, IMAA ha entrevistado al experto en ciberseguridad y vecino de San Marcos, José Miguel Ardón López, también conocido en entornos académicos como “Lic. Ardón” para explorar cómo se aplica la seguridad digital de manera estratégica en entornos empresariales y logísticos.
La entrevista se centra en la manera en que la ciberseguridad puede integrarse de manera orgánica con la operación diaria del negocio, facilitando procesos, anticipando riesgos y generando valor tangible para empresas de diferentes sectores.
ENTREVISTA A EXPERTO
José Ardón
Experto en Ciberseguridad
Desarrollo de la entrevista
IMAA: Licenciado Ardón, ¿cómo concibe la integración de la ciberseguridad dentro de la operación del negocio?
José Ardón: La ciberseguridad no puede ser reactiva ni aislada. En mi práctica profesional, siempre la abordo desde una visión estratégica, vinculando la protección digital con los objetivos operativos de la organización. Esto significa que cada capa de seguridad —ya sea firewall perimetral, monitoreo de CCTV, control de flotillas o gestión de redes— debe contribuir directamente a que la empresa funcione de manera más eficiente y segura, reduciendo riesgos y permitiendo decisiones rápidas basadas en información confiable (Fernández et al., 2021).
IMAA: ¿Cuál es la ventaja de integrar la seguridad digital con la operación de las flotillas y la infraestructura distribuida?
Lic. Ardón: La integración garantiza que las operaciones críticas no se vean interrumpidas por incidentes digitales. Por ejemplo, en empresas con flotillas vehiculares, el GPS, los diagnósticos automotrices y las cámaras inteligentes se conectan con el SOC y las redes seguras. Esto permite monitoreo en tiempo real, detección temprana de anomalías y reacción inmediata, asegurando continuidad logística y protección del personal (Martínez & Torres, 2022).
IMAA: En términos de productividad y gestión de riesgos, ¿cómo se refleja esta integración?
José Miguel Ardón López: Al conectar la ciberseguridad con la operación, los datos no solo se protegen, sino que se transforman en información estratégica. Los responsables de las flotillas y la gestión logística pueden anticipar fallas, optimizar rutas y planificar mantenimiento preventivo. Esto no solo reduce costos, sino que también incrementa la confiabilidad de los servicios y fortalece la relación con clientes y usuarios finales. La seguridad digital se convierte así en un habilitador de ventaja competitiva sostenible.
IMAA: ¿Qué papel juega el personal en este modelo integrado?
José Ardón: La tecnología por sí sola no es suficiente. Es fundamental contar con equipos capacitados en monitoreo, análisis y toma de decisiones. La coordinación entre el SOC, los operadores de CCTV y los responsables de mantenimiento permite que la información fluya y se transforme en acciones concretas. En San Marcos, esto es especialmente relevante para organizaciones con infraestructura distribuida y operaciones críticas que no pueden permitirse interrupciones.
IMAA: ¿Cómo se diferencia su enfoque frente a modelos tradicionales de seguridad digital?
Lic. Ardón: Los modelos tradicionales suelen ser reactivos o parciales, protegiendo solo ciertos sistemas sin considerar la operación en su conjunto. Mi enfoque integra seguridad física, digital y operativa en un solo ecosistema, asegurando que cada medida preventiva, cada monitoreo y cada análisis de datos se traduzca en continuidad de negocio, resiliencia y eficiencia (Gómez et al., 2023).
IMAA: Finalmente, ¿qué mensaje podría dar a empresas e instituciones interesadas en esta integración estratégica?
José Miguel Ardón López: La clave está en adoptar una perspectiva holística, donde la ciberseguridad no sea un gasto, sino una inversión que habilita operaciones más rápidas, seguras y confiables. Integrar personas, tecnología y procesos garantiza que los recursos de la organización se utilicen de manera eficiente y que la operación diaria sea consistente, predecible y segura, incluso en entornos de alta complejidad.
Conclusión de la entrevista
La visión del experto “Lic. Ardón” demuestra que ciberseguridad estratégica y operación empresarial deben concebirse como un solo sistema, donde cada tecnología y cada procedimiento contribuyen a la resiliencia organizacional, productividad y continuidad operativa. En San Marcos, empresas e instituciones que adopten este enfoque contarán con ventajas competitivas sostenibles, protección integral y capacidad de adaptación a entornos dinámicos y digitales.
Referencias
Fernández, M., Pérez, J., & Gómez, L. (2021). Ciberseguridad estratégica y operaciones empresariales: integración tecnológica en Latinoamérica. Revista Latinoamericana de Seguridad Digital, 9(2), 45–60.
López, A., & Hernández, C. (2022). Gestión de riesgos y continuidad operativa en organizaciones con infraestructura distribuida. Journal of Digital Business, 14(1), 23–39.
Martínez, R., & Torres, F. (2022). Tecnologías de monitoreo y control en flotillas vehiculares: un enfoque integral. Revista de Ingeniería y Logística, 11(3), 101–118.
Gómez, P., Rivera, S., & Castillo, M. (2023). Transformación digital y seguridad corporativa: modelos integrados en empresas latinoamericanas. Latin American Journal of Cybersecurity, 5(1), 12–28.